随着现房销售逐步推进，如何在高品质产品的基础上，让建成的空间长期发挥作用、为客户创造生活价值，正成为房地产企业需要回答的新课题。11月7日，越秀·观樾理想社区开放日活动在广州举行。面对现房销售时代客户需求与行业竞争的变化，以观樾为实践样板，分享理想社区的营造理念与方法，探索将产品建设、资源组织与长期运营贯通的开发运营一体化新模式。
在发布会上，越秀地产广州区域副总经理张毅阐述了“理想社区”运营系统。据介绍，这一系统以“配套前置兑现、资源持续导入、运营长期激活”为核心内涵，将社区运营嵌入开发业务整体链条。其中，配套是生活的“硬件”，资源是丰富内容的“软件”，长期运营则如同连接二者的“操作系统”，让社区空间转化为真实发生的日常生活。这一体系以社区前置运营为一个核心，以配套升级、产品与生活场景为两类载体，通过服务保鲜、智慧技术、资源协同和生态平台等机制，支撑社区长期成长。
其中，运营前置是对传统开发方式的重要调整。张毅提表示，要想实现“先想生活，再建房”：在拿地研判时就需要考虑未来需求，在规划阶段统筹配套与运营，在销售阶段呈现真实场景，并提前组织招商和服务资源，为交付后的社区生活做好准备。这一理念在观樾得到具体呈现。项目坚持先治湖、再建房，让生态修复走在开发建设前面；樾动绿洲体育公园提前引入专业运营力量，将未来的使用需求纳入设计与建设；图书馆、会所、湖滨商业等空间丰富社区生活，让客户能够走进现场，亲自体验产品与配套。
记者还从发布会上获悉，接下来越秀地产还将结合不同项目所处阶段、资源条件和客户需求，在新老项目中持续推进和迭代“理想社区”合意体系。既有社区着眼于盘活空间、完善配套和丰富服务，新建项目则将未来生活需求与运营思考融入规划建设。相关机制也在琶洲南、创新城、广纸等项目中同步验证。
与此同时，越秀地产广州区域总经理费柳天分享了现房时代对房企的新要求。他表示，房企要以长期运营兑现社区的生活价值。理想社区没有统一的生活答案，但企业需要有长期兑现生活的能力。越秀地产广州区域联席总经理李亮则表示，面向现房销售，客户对项目的判断，正从规划和承诺，延伸到真实的产品、配套与社区生活。营销也需要从介绍产品卖点，走向组织真实体验、回应客户需求，在长期兑现中经营信任。
“房地产企业为客户建造的不应仅是一套房子，更应当是能够承载美好生活的家园。企业需要将社区运营实践沉淀为长期能力，让开发、交付和运营更好衔接，以好房子承载好生活，以好社区连接好城市，让开发建设为居民和城市留下更长久的价值。”越秀地产党委副书记、副董事长、总经理朱辉松说道。
（文章来源：广州日报新花城）
